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なかやん(Twitter ID→@csd_naka)です。今年は本当に寒いですし、そして近頃天候も良く崩れますね。。昨日も夜、雨が降っていたので、チビのアルバイトが終わるのを待って車でお迎えにいっていました。そして、少し車中で待っている間、スマホをいじってましたらあれれ、ネットが使えない。。外なのでもちろんWifiが無い環境でちょっと困りました^^;それから、ほどなくすぐ諦めまして。これは、以前に経験したことがある携帯電話会社の障害かなと思い、ボーっと待っていたのです笑

さて、その後数分で自宅に戻り、夜ご飯を食べようと思っていたところチビが電話が使えないと言い出しました。もしやと、私の携帯を見ると電波が１本も立っていない。なので、きっと障害だよ今日はWifiでネットだけしか使えないかもね、諦めようと伝えました。このように障害やアクシデントは急に起こりますが、これはビジネスでも同じです。

思ってもみないアクシデントは急に来る

このように、スマホに限らずビジネスでも「必ず」思ってもみないアクシデントや障害は起こります。（何かしら起こります…..）まさに、不測の事態ですね。そして、コロナもまた広まった当初は、ほとんどの人が予期していなかったかと思います。自然災害や有事、機械的なトラブル、不慮の事故、ルールの改正などなど、、繰り返しになりますが、商売をやっておりますと必ず何かが起きます。

ちなみに、一昨年私も突然の障害で困ったことがありました。弊社は毎日のようにWEB上でセミナー事業をしているのですが、突然、なんだか昨日今日とでは、体感的にも数字的にも明らかセミナーの申込が少ないなぁと感じたことがありました。すると、調べたらGmailの障害でした。このため、何人も弊社にお客さんから電話があり、Gmailを使っているお客さんに対してセミナーの案内や、セールスのメールなどが一切届いていないことが分かりました。売上・利益に直結するので困ったトラブルです。（結果、１００万円前後の損失です…）

今やっているビジネスは何か１つに依存していないか

さて、先ほどのトラブルは確かに損害で痛かったのですが、弊社はいくつか事業をしていますので、起きてしまったことにばかり嘆くことはせず、悔しいながらも比較的早く頭は切り替えるようにしました。（しょうがないものはしょうがないので。。）それで、仮にもし私がセミナー事業をしていて、その事業が１つのセミナーしかやっていなかったとしたら。。あるいは、もしあなたが何か商品を販売していて１商品だけしか売っていないとしたら。。もし、メインの取引先が１社しかなく、その会社が止まってしまったら。。そんなトラブルがあった時は、きっと頭が真っ白になってしまうようなダメージがあるはずです。

そして、余程運が良くない限りは、そのトラブルや損害に対する補償や補填は無いと考えた方が良いでしょう。だから、事業の柱は複数あった方が良いですし、集客や売上を作る方法も複数持っていた方が良いですよね。つまり、何か１つだけに依存することは、経営的に絶対避けなければいけません。

まずは足りないと思うことで、できることを始めてみよう

最後に。一気にことを色々進めることは、お金も人的にもなかなか難しいと思います。まずは、ビジネス的に「依存」の心当たりがあることをピックアップすることをおすすめします。それは、得意先かもしれないし、集客方法かもしれません。あるいは売り方だったり、人や商品に対する依存のこともあるでしょう。

で、ピックアップしたもので変えれそうなもの、追加できそうなことなどをやってみます。まずやってみないことには現状と何も変わりませんからやってみて色々見えてくることがあると思います。つまり、依存は、ビジネス的に悪いことはあっても良いことはないですが、これはどんなことでも同じかもしれませんね^^;